‘Het is nu zuur, maar het komt goed’

Dronten - ‘Weet je wat ik zo oneerlijk vind?’, vraagt Marloes van Maaren. ‘Je ziet nu mensen op straat lopen, hier in Dronten, met duidelijk door een professional gekapt haar.’ Dat valt niet goed te rijmen met het feit dat alle kappers al vanaf 15 december niet mogen werken. Net als alle anderen met een contactberoep.

Marloes is eigenaar van Huidinstituut Etoile. Net als haar collega’s van Beauty Centrum Dronten maakt ze zich zorgen over de gevolgen van de langdurige lockdown. ‘Veel mensen denken dat het financieel goed geregeld is, dat ondernemers in de contactberoepen geld van de overheid krijgen. Maar dat is niet zo.’

Want: zodra je partner een inkomen heeft, kun je fluiten naar geld uit de tijdelijke overbruggingsregeling van de overheid. ‘Er valt daardoor een grote groep buiten de boot. En zelfs als je wel financiële steun van de overheid krijgt, is het een druppel op een gloeiende plaat’, legt Marloes uit. Alle onkosten lopen namelijk wel gewoon door. ‘Denk bijvoorbeeld aan huur, personeelskosten of lease-apparatuur. Die koop je niet zomaar even, dat zijn hoge investeringen. Dus ga je leasen. Maar dat zijn wel maandelijkse kosten, die je ook nu moet betalen.’

Saamhorigheid

In het Beauty Centrum aan De Zate 20 in Dronten, zijn naast Huidinstituut Etoile ook HAARstudio Sandra en Henriëtte, Coaching & Yoga Sanne en medisch pedicure Christie gevestigd. In 2021 begon Marloes er samen met Sandra Bezema van de HAARstudio mee,. ‘We zijn allemaal zelfstandige ondernemers, onder de vlag van Beauty Centrum Dronten. We ondersteunen en versterken elkaar, ook in deze vreemde tijden.’

De vrouwen bellen en appen elkaar geregeld in deze tijd dat ze niet mogen werken. ‘Die saamhorigheid is ontzettend fijn. We zeggen ook tegen elkaar: het is nu even zuur, maar het komt goed.’

Alle ondernemers van het Beauty Centrum hebben een zogenaamd contactberoep: een beroep waarbij je je klanten moet aanraken. De niet-medische contactberoepen liggen op dit moment helemaal stil. ‘Onze pedicure mag alleen de medische behandelingen uitvoeren, op aanwijzing van de huisarts. En de personal coaching en gewichtscoaching mag sinds kort ook deels weer doorgaan. Maar verder is het stil.’

[De tekst gaat verder na de foto]

Plooibaar

Marloes zit ondertussen niet stil. ‘Een goede ondernemer is plooibaar en initiatiefrijk, vind ik. Je staat altijd weer op.’ Ze maakt veel filmpjes voor op de Facebookpagina van Etoile. Daarnaast belt ze regelmatig met haar klanten. Marloes brengt bovendien zelf bestellingen naar haar klanten. ‘Dankzij één van de leveranciers van mijn producten heb ik nu ook een eigen webshop.’

Ondanks de verbondenheid beleeft elke ondernemer van het Beauty Centrum deze coronatijd anders, omdat ze allemaal een andere thuissituatie hebben. Voor Marloes af zit er af en toe wel een verloren uurtje tussen, maar voor twee andere collega’s met kinderen is dit een pittige tijd. ‘Maar dat we allemaal onze klanten missen, is een vaststaand feit.’

Waar Marloes niet heel bang is voor de toekomst van haar Huidinstituut Etoile, noch die van haar collega’s van Beauty Centrum Dronten, denkt ze wel dat de coronacrisis diepe sporen zal achterlaten. ‘Een gedeelte van de ondernemers gaat omvallen, dat is onvermijdelijk.’

Knagende onzekerheid

Veel ondernemers gaan daarnaast gebukt onder de knagende onzekerheid, weet Marloes. ‘Wanneer kunnen we weer open? In welke vorm? Blijft de anderhalvemetersamenleving de norm?’ En voor de mensen die wel financiële ondersteuning van de overheid krijgen, leeft de angst straks veel terug te moeten betalen. ‘Want je betaalt gewoon heffingskorting en inkomstenbelasting.’

De eigenaar van Huidinstituut Etoile hoopt dan ook, dat de inwoners van Dronten lokaal inkopen doen, om zo alle ondernemers te steunen. Het Beauty Centrum is dan ook op bepaalde tijden gewoon open voor de verkoop van huid- en haarproducten.

Uurtje voor jezelf

Ondanks alles, is Marloes positief. Niet alleen omdat dat nu eenmaal in haar karakter zit. ‘Wij hebben geen personeel, en toch nog wel wat vet op de botten. Wij zingen het wel uit.’

Ze hoopt dat de lockdown in maart wordt opgeheven, maar vreest dat het pas in april of mei zal zijn. ‘Ik kan in ieder geval niet wachten, en ik denk mijn klanten ook niet. Dat uurtje helemaal voor jezelf, daar snakken veel mensen naar.’