Enjoy & Meerens Tweewielers ontzorgt klant zoveel mogelijk

Lelystad - ‘Wij zijn er ook tijdens deze lockdown voor onze klanten’, zegt Edwin Marseille van Enjoy & Meerens Tweewielers in Lelystad. ‘We zijn bereikbaar via telefoon, email en onze website. Onze werkplaats is openft, en fietsen en fietsenonderdelen kun je bij ons bestellen. Binnen Lelystad bezorgen we je bestelling aan huis.’

Wie het niet prettig vindt om nu naar de werkplaats te komen met de fiets, kan de fiets ook door Enjoy & Meerens laten ophalen. ‘Elke avond tussen vijf en negen zijn wij onderweg, om fietsen op te halen en bestellingen te brengen. Buitenbanden, kettingen, verlichting, zadels en andere onderdelen: alles is verkrijgbaar. Met het beantwoorden van een paar vragen, weten wij precies wat je nodig hebt.’

Tijd voor onderhoud

Edwin spoort mensen aan om juist nu het onderhoud aan de fiets te laten doen. ‘Vorig jaar waren er lange wachttijden voor de werkplaats, toen de eerste zonnestralen zich aandienden. Wij hebben nu ruimte in de werkplaats. Dus onze oproep is: help ons om ook nu lekker aan het werk te blijven, en om te voorkomen dat we straks weer overspoeld worden.’

Testritje maken

De etalage van Enjoy & Meerens is helemaal omgetoverd. Er staan nu drie elektrische fietsen letterlijk en figuurlijk in de spotlights. Eén van die drie is de door Enjoy & Meerens zelf ontwikkelde Peper elektrische vouwfiets. ‘Zodra het mooier weer wordt, gaan mensen er weer op uit met de camper of boot’, weet Edwin. ‘Onze elektrische vouwfiets is perfect geschikt om dan mee te nemen.’ Wie een fiets wil aanschaffen, kan het gewenste model uitproberen. ‘Wij komen met de fietsen naar de mensen toe, zodat ze thuis een testritje kunnen maken.’

Waar de fietsenzaak aan de Zuiderpoort 4 vorig jaar een aantal flink drukke maanden had, zijn de omstandigheden nu wel anders. ‘Veel mensen denken dat wij nu helemaal niks voor ze kunnen betekenen. Maar niks is minder waar. We doen ons uiterste best om ook nu voor onze klanten klaar te staan. Lekker in beweging blijven is zeker in coronatijd zo belangrijk voor lichaam en geest. Wij staan klaar met onderdelen en accessoires voor je fiets, die we bij je thuisbezorgen. Daarnaast is de werkplaats open op afspraak, en komen we je fiets zelfs bij de mensen ophalen, voor wie dat prettiger vindt.’

Voorbereiden

Ondertussen treffen de zeven medewerkers van Enjoy & Meerens zoveel mogelijk voorbereidingen voor als de winkel weer open mag. ‘Wij kunnen niet wachten tot het zover is, maar in tussentijd doen we er alles aan om mensen lekker aan het fietsen te houden.’

www.enjoy-meerens.nl