Klanten in Lelystad opnieuw positief over Wmo-voorzieningen

Lelystad - De Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning)-voorzieningen in Lelystad worden door de gebruikers gewaardeerd. Klanten geven een 7,5 of hoger. Dit blijkt uit een cliëntervaringsonderzoek dat de gemeente Lelystad elk jaar laat uitvoeren.

Zo worden de huishoudelijke ondersteuning en ondersteuning thuis gewaardeerd met een gemiddeld cijfer van 7,9 en krijgt de dagbesteding een 7,5. De Sociaal Wijkteams worden gewaardeerd met een 8,0.

De gemeente is sinds 2015 op grond van de Wmo verantwoordelijk voor de ondersteuning van kwetsbare inwoners. Uit de cliëntervaringsonderzoeken van afgelopen jaren blijkt dat inwoners van Lelystad positief zijn over de ondersteuning die zij vanuit de Wmo ontvangen. 

Onderzoeksrapport

Jaarlijks wordt een Programmaplan voor de Wmo opgesteld. De resultaten van het onderzoek en de eventuele verbetermaatregelen worden daarin meegenomen. Bekijk hier het rapport.